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Diritto di recesso
Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere da un contratto di acquisto stipulato online, telefonicamente o via e-mail entro trenta giorni (politica di reso di 30 giorni) senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di 30 giorni a partire dal giorno in cui lei, o un terzo da lei designato che non sia il vettore, ha acquisito il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Amburgo, e-mail: info@rugway.com) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.

Effetti del recesso

Se recede dal contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal contratto.

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso. In nessun caso le saranno addebitati costi come conseguenza di tale rimborso.

Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avrà fornito prova di averli restituiti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Dovrà restituire o consegnare i beni a noi (Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Amburgo) senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Sosteniamo i costi di restituzione dei beni (resI gratuiti) all'interno dell'UE, nonché in Svizzera e Norvegia. È responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

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